Cette offre est lié au département Customer success
Mots clés:
Account Manager
Que recherchons-nous ?
- Un fort instinct de vente et des antécédents en matière d'atteinte et de dépassement des quotas(e)Des compétences avérées en matière de négociation et de conclusion sont obligatoires
- Nous recherchons à la fois un chasseur, capable de créer de nouvelles relations avec les clients existants, et un “farmer”, s'intéressant de près à l'augmentation de la satisfaction des clients et à l'approfondissement des relations avec eux
- Au moins 4 ans d'expérience professionnelle dans la vente ou la gestion de comptes
- Une solide expérience de la navigation au sein de grandes et moyennes entreprises
- Une capacité à développer rapidement et efficacement des relations de haut niveau et une expérience de présentation aux cadres supérieurs et aux dirigeants (C-level)
- Un sens aigu de l'organisation et de la discipline dans la planification et la hiérarchisation des activités quotidiennes
- La capacité à gérer simultanément plusieurs opportunités à différents stades du processus d'achat
- Un growth mindset avec la soif de s’améliorer constamment et de viser l’excellence
- Une personne bienveillante, prête à travailler en équipe qui prend et implémente le feedback reçu
- Tu parles parfaitement l'anglais écrit et parlé - c'est notre langue de travail.
- La maîtrise parfaite du français est obligatoire
Quelles seront tes missions ?
- Tu établiras des relations avec les clients de Spendesk afin d'assurer la croissance des revenus et la fidélisation des clients
- Tu travailleras avec les clients actuels pour comprendre leurs enjeux commerciaux et proposeras des solutions basées sur notre plateforme pour les atténuer
- Tu développeras des plans stratégiques de territoire décrivant les opportunités de vente incitative, de vente croisée, d'expansion à de nouvelles unités commerciales, et atteindras les objectifs commerciaux
- Tu seras responsable, pour ces clients, de l'ensemble du cycle de vente, de la cartographie des comptes à la clôture : Cartographie des comptes > Établissement de relations solides > Qualification > Découverte > Proposition commerciale > Signature.
- Tu développeras ton expertise sur les problématiques stratégiques et opérationnelles des fonctions financières et des dirigeants d'entreprise afin de créer de la valeur pour eux à travers une approche consultative
- Tu développeras une connaissance avancée des activités et des objectifs de tes clients tout en prévoyant avec précision le pipeline des ventes
- Tu comprendras l'écosystème du client (fournisseurs tiers, solutions logicielles utilisées) afin d'identifier les opportunités commerciales
- Tu collaboreras avec les départements Produit, Marketing, Succès Client et Partenariats stratégiques en fournissant un retour d'information sur les clients afin de stimuler l'innovation produit
- Tu suivras et rapporteras avec le CSM toutes les mesures clés liées à la croissance et à la fidélisation des clients et à la croissance de l'utilisation des produits Spendesk
Avantages
C’est un moment passionnant pour rejoindre Spendesk en termes de croissance et d'opportunités !
C’est dans un environnement de travail flexible et convivial avec des bureaux flambant neufs au cœur de Paris, Berlin et Londres que tu rejoindras une aventure incroyable.
Voici un aperçu de ce que tu peux attendre en tant que Key Account Manager chez nous :
- un package attractif avec variable déplafonné
- des parts dans la société (BSPCE)
- des objectifs atteignables (tous de nos Sales ont atteint leur objectif cette année)
- un vrai Learning & Development avec du coaching et des shadows pour exceller en tant que commercial
- des outils innovants (Salesforce, Salesloft, Modjo)
- une vraie évolution (100% de nos Sales ont été promus en moins de 2 ans)
- un career path sur mesure (management, expert, cross-function role: le choix des possibles s’offre à toi)
- une ambiance de feu avec des gens vraiment bienveillants 💜
Notre processus de recrutement
1(e)Un entretien en visio de 30 min avec Lucie, Talent Acquisition Partner, pour comprendre pleinement tes aspirations professionnelles et répondre à toutes tes questions
2(e)Un entretien en visio de 45 min avec ton potentiel Team Lead Alexandre pour mieux comprendre le rôle et aligner les attentes mutuelles
3(e)Un entretien en visio de 60 minutes avec un(e) de nos Team Lead Account Executive et un(e) de nos Team Lead Customer Success pour présenter ton étude de cas(e)Nous évaluerons tes compétences et ta méthodologie(e)De ton côté, tu auras une vision claire de ton quotidien en tant que KAM chez Spendesk.
4(e)Un “cultural fit” de 45 minutes avec un membre de l'équipe pour partager nos valeurs et découvrir la culture de Spendesk (possibilité de venir sur site pour cette étape)
5(e)Un entretien final de 30 minutes avec Stephane, notre Country Manager France (possibilité de venir sur site pour cette étape)
As we are an international team, please submit your application and CV in English(e)
Benefits:
- Exciting time to join Spendesk in terms of growth and opportunities
- Competitive compensation package with equity (everyone is an owner of the company!)
- Flexible and remote-friendly work environment
- The best equipment for your needs (Macbook Pro, secondary screen, ...)
- Internal social events (hackathon, company-wide parties, offsite, ...)
- Brand-new offices in the heart of Paris, Berlin & London
- A purple Spendesk card (for your work purchases)!
- And more!
About Us:
Founded in 2016 Spendesk today serves thousands of businesses in Europe and the US, and we recently raised a further €100m investment bringing our series C funding to over €200m and in the process becoming one of Europe’s latest Tech Unicorns(e)Our team of 350+ Spendeskers is spread across four offices in Paris, Berlin, London and San Francisco, alongside many teammates working remotely from various cities in Europe.
We are an ambitious, international team with more than 30 nationalities represented today(e)We believe that people do their best work when they’re given the freedom to thrive and grow(e)Thinking big, bringing a positive attitude, and taking full ownership are three characteristics that thread our team together(e)We come to work in the morning, create growth, convert new clients, go back home, sleep, and do it all over again the next day(e)This is the most diverse, ever-changing, surprising and daily-life you can get(e)We're growing fast in France, the United Kingdom and Germany on a mission to liberate businesses and people to do their best work(e)And we're growing fast - come join us!
Spendesk is an Equal Opportunity Employer - we embrace diversity and we don’t discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, disabilities, race, religion, age, national origin, citizenship.
What you can expect from the hiring process:
1(e)A video call with one of our Talent Acquisition Partners to fully understand your career aspirations and answer any questions you have
2(e)A series of video calls with members of the team to align on what they will expect from you, and assess your technical skills and job fit
3(e)A final video call with the Hiring Manager, Head-Of or CEO depending on the seniority level to review any remaining questions