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Mots clés:
Product Design
Senior
Snapshift’s mission is a big: simplifying HR for small and medium-sized businesses across Europe - less admin, more human.
Snapshift already helps 6,000+ independent businesses, franchises and groups in the hospitality, retail, healthcare sectors and beyond(e)In a nutshell: any businesses with frontline workers and employee shifts to schedule can use Snapshift.
From onboarding, to scheduling, to simplifying the monitoring of vacation and sick days, all the way through to one-click payroll prep… Snapshift helps SMBs to free themselves from administrative tasks and focus on what’s important: its customers and team.
Snapshift is growing quickly, tripling its revenue year over year and doubling the size of its team(e)6,000+ customers and 100,000 employees use the app on a daily basis all over France… and soon in the rest of Europe thanks to its 40 million Series A in early 2022.
Descriptif du poste
En tant que Product Designer senior, ta mission sera de créer la meilleure expérience possible pour accélérer la prise en main et l’adoption de Snapshift par nos utilisateurs.
Tu travailleras en étroite collaboration avec ta squad (PM, développeurs), les autres Product designers, mais aussi avec les équipes Marketing, Operations, Sales et Customer Success, ainsi qu’avec les autres squads qui construisent le produit.
Chez Snapshift, nous avons une vision “à l’anglo-saxonne” du Produit : nos squads s’engagent à produire de la valeur, au-delà de livrer des features(e)
Ainsi, en te forgeant des convictions sur nos utilisateurs et le marché, tu devras créer et défendre ta vision produit, identifier les vrais problèmes à résoudre, valider tes hypothèses et trouver les meilleures solutions de manière itérative.
Garant des méthodes, tu seras en charge de la construction du Design System en collaboration avec le reste de l'équipe(e)
Comment sommes-nous organisés ?
Chaque squad est composée d'un PM, de 2 à 8 Devs (back-end, front-end et/ou full-stack) et, en fonction des besoins, d’un Designer et/ou d’un Product Marketing Manager.
Les équipes Produit et Tech sont organisées en impact squads, stables au fil du temps(e)Expertes sur leur produit et sur les problématiques de leurs utilisateurs, elles sont autonomes pour définir et atteindre leurs OKR trimestriels et annuels, qui sont alignés sur la stratégie produit de l’entreprise.
Tes principales missions :
Discovery
- En collaboration avec les Product Managers, tu mènes la user research auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires afin de trouver les bons problèmes et les meilleures solutions (entretiens, questionnaire, recueil de besoin, analyses de données (Hotjar, Analytics)).
- Tu prends les décisions en te basant systématiquement sur de la donnée ou des insights issus de la recherche utilisateur.
- Tu travailles en collaboration avec les équipes CSM, Sales et Marketing pour recueillir et consolider les connaissances nécessaires à la construction de tes produits.
Delivery
- Après avoir constitué le périmètre des sujets en cours, tu conçois des maquettes high-fidelity, des parcours utilisateurs fluides et des prototypes en utilisant notre design system en place.
- Tu t’assures que la solution proposée réponde à la problématique.
- Tu travailles en collaboration avec les autres designers (feedbacks, pair)(e)
- Tu n’hésites pas à inclure les bonnes parties prenantes.
- Tu réalises les tests techniques sur les sujets en cours.
- Tu documentes et partages tes connaissances utilisateurs.
Stratégie et organisation
- Tu mets en oeuvre les meilleures pratiques et processus de la discovery à la delivery, et crée de la documentation.
- Tu participes à l’amélioration de l’existant en priorisant des sujets, en identifiant des solutions et en modérant les risques (valeur utilisateur, faisabilité, ...).
- Tu mentores notre design produit et l’amène à monter en compétences.
- Diffuser la culture Design dans les équipes (Marketing, Sales, CSM, etc).
- S’assurer de la cohérence UI/UX sur les différents produits avec les autres designers.
- Tu participes à l’évolution du design system et t’assures de sa propagation à toutes les échelles.
Profil recherché
Tu l’auras compris, nous recherchons un(e) Product Designer passionné(e), capable de faire bouger les métriques grâce à une énergie débordante et une bonne organisation.
Tu as :
- Au moins 4 ans d’expérience en tant que Product Designer, de préférence en B2B, sur des projets digitaux complexes.
- You speak english.
- Tu maîtrises et appliques la démarche de conception centrée utilisateur au quotidien.
- Tu as de solides bases en ergonomie, design d’interface et d’interaction ainsi qu’en méthodes de recherche utilisateur.
- Tu es de nature curieuse et tu as envie d’apprendre.
- Tu es précis et rigoureux dans ton travail.
- Tu facilites la communication et les échanges avec les différentes parties prenantes et les utilisateurs.
- Esprit d’équipe : Tu aimes travailler en pair, partager tes connaissances et est ouvert aux feedbacks.
- Tu connais et maîtrise les outils Figma, Notion, et possèdes des notions sur Hotjar, Google Analytics, Harvestr et Miro.
- Les plus : Tu connais la suite Adobe, le HTML/CSS et a déjà travaillé sur iOS ou Android
- Culture Produit vs Culture Projet, tu fais parfaitement la différence.
Tu sais identifier les problèmes et propose toujours des solutions.
Pourquoi nous rejoindre
Snapshift connaît une forte croissance propice à la montée en compétences, aux opportunités d’évolutions hiérarchiques et à l’accès aux responsabilités.
Nous avons un fort esprit d’équipe et une culture d’entreprise résolument participative où l’humain est toujours placé au centre de l’entreprise.
L’apprentissage est une préoccupation forte chez Snapshift : mentoring, coaching continu, partage entre pairs sont les pratiques du quotidien(e)L’opportunité de se perfectionner sur les meilleures pratiques en matière de Product Management.
Déroulement des entretiens
Etape 1 : Un entretien en visio de 45min avec ton futur manager Laurent, Head of Product, pour échanger sur notre vision du Product Design
Etape 2 : Une mise en situation avec une Product Designer et un Product Manager pour tester tes hard skills et t’aider à te projeter sur tes missions futures(e)2h - Rien a préparer !
Etape 3 : Un entretien avec Laurent, Head of Product, et Aurélie, notre Product Designer, pour échanger plus en détails sur ton parcours et tes motivations(e)2h
Etape 4 : Un échange final avec Olivier, notre CEO Fondateur, pour confirmer définitivement le match 45min
Bienvenue chez Snapshift !