Cette offre est lié au département Partner success
Tu souhaites avoir de l'impact sur le quotidien de milliers d'entrepreneurs en France et en Europe ?
Tu t'épanouis dans un environnement ou tout va vite avec un rythme de croissance soutenu ?
Alors Pennylane est peut-être la bonne entreprise pour toi, et toi la bonne personne pour nous accompagner sur notre fort scale (+20% de croissance mensuelle actuellement) 🚀🔥
Mission
Nous avons pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances.
Concrètement ça veut dire quoi ? On se connecte aux flux financiers de nos clients et leur proposons un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie.
Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable spécialiste de leurs problématiques via l'un de nos cabinets d'expertise-comptable partenaires.
Contexte
On est actuellement l'une des Fintech qui croit le plus vite en Europe(e)En un peu plus de 2 ans et demi, nous avons réussi à ⏬
💻 Nous faire connaître comme un logiciel comptable et financier révolutionnaire pour les petites entreprises et leurs experts-comptables.
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à 300 Pennylaners : nous sommes désormais reconnus comme l'un des meilleurs endroits où travailler en France (mais aussi en remote), avec une note de 5/5 sur Glassdoor, un e-NPS de 94 ainsi qu'une forte culture tech.
💰 Lever un total de 84 millions d'euros, notamment auprès de Sequoia 🌲 le célèbre fonds de la Silicon Valley qui a investi très tôt dans des entreprises comme Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et plus encore.....
🌍 Construire un environnement international avec 30 nationalités, une forte culture remote-first, où 30% des Pennylaners travaillent à travers toute l'Europe.
🤝 Gagner la confiance de milliers de clients et de cabinets comptables et obtenir des notations exceptionnelles(e)Aujourd’hui ce sont plus de 30 000 dirigeants de startups, TPE/PME/ETI ainsi que plus de 1000 cabinets d'expertise-comptable que Pennylane accompagne tous les jours en les aidant à mieux piloter leur activité.
Comment vas-tu contribuer au projet ?
L'organisation de l'équipe Partner Success va évoluer avec à venir une segmentation plus forte entre le volet formation et account management(e)L'objectif est de pousser la spécialisation sur ces deux volets pour accompagner au mieux nos cabinets partenaires (plus de 1000 à ce jour utilisent Pennylane) 🚀
Ton scope de responsabilités comprendra un ensemble de missions passionnantes ⏬
- Établir des relations fortes avec les contacts clés chez nos partenaires dès la phase pilote afin d'accélérer la migration des comptes clients vers Pennylane
- Travailler en étroite collaboration les différentes équipes de Pennylane (Sales, Product, CS) pour élaborer le plan de déploiement Pennylane le plus approprié
- Communiquer les risques et les obstacles au succès d'un déploiement rapide aux équipes internes Pennylane concernées afin que des mesures correctives puissent être envisagées et mises en œuvre
- Aider les partenaires à mettre en oeuvre les plans de déploiement en fournissant un soutien et des conseils appropriés pour assurer le succès du plan de déploiement(e)Fournir des conseils à nos partenaires sur la façon dont nous pouvons continuellement améliorer les processus
- Analyse des besoins des clients et élaboration de stratégies adaptées
- Travailler avec différentes squads Pennylane pour améliorer nos processus de déploiement
- Travailler avec différentes squads Pennylane pour piloter le processus de remonté de suivi des données de migration, en étroite collaboration avec les équipes back et AE Cab
- Entretenir des relations avec les «Champions Pennylane» chez les partenaires, en répondant en temps opportun aux demandes des partenaires
- Utiliser ton expérience et tes connaissances Pennylane pour challenger et améliorer l'utilisation de Pennylane et des outils associés (SalesForce, Intercom…)
- Etre présent aux ateliers Pennylane, aux roadshows et événements locaux et à d'autres conférences destinées à nos partenaires
- Mettre à jour SalesForce - notre CRM - avec toutes les communications avec les partenaires, y compris les appels, les emails et les réunions physiques.
- Maintenir un ensemble d'indicateurs de performance clés et rendre compte régulièrement des performances à tes pairs et à ton responsable.
🎯 Ce que l'on recherche ?
- La connaissance du fonctionnement des cabinets comptables est souhaitable
- Expérience avérée dans le domaine de la comptabilité, de la tenue de livres ou des finances, avec une compréhension des déclarations de revenus
- Expérience sales et/ou de formateur
- Capacité à proposer des services ou des produits additionnels (up sale et cross sale)
- Connaissance des logiciels de comptabilité et des processus
- Compréhension des systèmes CRM tels que Salesforce
- Compétences exceptionnelles en communication et en présentation et enthousiasme pour l'établissement de relations solides
- Capacité à créer une relation rapide et solide avec les partenaires
- Beaucoup d'initiative et capacité à travailler de manière autonome
- Souci du détail et compétences de suivi
- État d'esprit axé sur les processus
- Passion et désir de faire la différence
🎁 Ce qu'on peut t'offrir ?
💵 Package : Fixe + Variable(e)Une enveloppe de BSPCE en complément du package (selon profil et seniorité).
🏥 Une mutuelle très complète (Alan Blue)
🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile)
🏢 De supers bureaux en plein centre de Paris (Wework Liège)
🏝 10 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
🏃♀️Un accès à 8000 salles de sport et plus de 300 activités de bien-être via Gymlib
🇬🇧 La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
💻 Un Mac ou PC selon tes préférences
🎉 Et enfin, l'opportunité de rejoindre une équipe internationale et dynamique : Nous faisons de nombreux sports ensemble (Foot, footing, escalade..(e)etc), nous adorons passer du temps autour d'un verre, et les deux séminaires d'entreprise annuels (Hossegor, Les deux Alpes, Avignon récemment...) sont des grands moments de cohésion.
🤝 Process de recrutement
- Un premier entretien avec Thomas : Technical Recruiter (30 min)
- Un deuxième entretien avec Alexandre : Founder & Head of Partner Success (30 min)
- Un troisième entretien avec Inès : Manager de l'équipe Front (45 min - 1 heure) avec mises en situation(e)
- Un dernier entretien avec une des personnes de l'équipe pour une discussion orientée culture fit/add (45 min)
Nous nous efforçons d’avoir des processus souples et rapides et tous les entretiens peuvent avoir lieu dans un intervalle de quelques jours (moins de 20 jours globalement)(e)
Le mot de la fin ?
Nous sommes ouverts sur les pré-requis pour ce rôle(e)De nombreuses recherches montrent que certaines personnes ont tendance à se dévaloriser plus que d’autres, et à ne pas postuler lorsqu’elles ne cochent pas toutes les cases d’une fiche de poste.
A travers cette description, nous essayons de te donner assez d’éléments sur la mission, le quotidien et l’environnement de ce poste pour te permettre de nous dire toi-même si tu penses a) t’épanouir chez nous et b) apporter de la valeur à notre projet.
Si tu hésites, nous t’encourageons à candidater quand même : dans le pire des cas, tu auras perdu quelques minutes, et dans le meilleur, ce sera peut-être le début d’une longue et belle collaboration.
Nous tenons aussi à rappeler que nous mettons un point d’honneur à fournir les mêmes opportunités à chaque candidat•e, indépendamment de son origine, son sexe, ses aptitudes ou les traits qui le•la définissent(e)Nous célébrons nos différences et sommes convaincus qu’elles font de Pennylane une entreprise plus prospère et dans laquelle il fait bon évoluer.
Pour finir avec un modeste exemple de notre engagement, nous avons récemment signé le Pacte Parité dans le but de fixer des objectifs concrets vers un environnement de travail plus inclusif et équitable.