Cette offre est lié au département Sales
Critizr est l’une des start-ups de la Tech dont la croissance est exponentielle et qui opère dans le domaine passionnant du retail(e)Avec des bureaux à Londres, Paris et Lille et adossée à des investisseurs internationaux de premier rang, Critizr sert un portefeuille de clients dans plus de 30 pays.
Critizr propose une solution SaaS qui permet aux acteurs du retail et aux marques de positionner leurs clients au cœur de leur business et ceci depuis leurs équipes en local. Aujourd’hui des dizaines de milliers de magasins utilisent Critizr pour écouter leurs clients locaux depuis différents canaux et engager des conversations en direct avec eux.
Nos investisseurs historiques, comprenant 83North, ont développé des portefeuilles impressionnants dans lesquels on retrouve des entreprises comme AirBnB, DropBox, Zendesk, LinkedIn, Mirakl, JustEat, Facebook.
Pour soutenir l’équipe commerciale, nous recherchons en alternance un Inside Sales Representative.
Votre mission : Aider à prospecter sur nos cibles de clients (Fortune 500) en France et à l’international, identifier leurs besoins et détecter en amont les projets pour l’équipe commerciale grand compte(e)L’ISR travaille également en collaboration étroite avec les équipes marketing.
RESPONSABILITES
L’ISR en alternance aura pour mission de :
- Comprendre les besoins et les enjeux des clients grands comptes, en fonction de son rôle et de son industrie, son actualité, ses enjeux(e)(Grande distribution, Retail, chaines de magasins d'optique, de restauration, fleuristes...)
- Organiser les premiers rendez-vous clients sur son territoire et réaliser la qualification des nouvelles opportunités.
- Identifier et cartographier l’organisation et les décideurs, avec un focus sur plusieurs personae : Directeur Marketing, Directeur du Digital, Directeur de l’expérience client, Directeur des Opérations, le Directeur Général.
- Qualifier les prospects et les projets en utilisant les méthodologies SPIN et Challenger Sales pour déterminer la potentialité d’un projet (Budget Authority Need Timeframe) en coordination avec l'équipe Sales et accompagné par le directeur Inside Sales.
- Optimiser l’utilisation de séquences email, LinkedIn, téléphone pour engager les prospects.
- Tirer profit des nombreux évènements et actions marketing.
EDUCATION & EXPERIENCE
- Alternance Bac à BAC +4 : ecole de commerce
- Les premières expériences dans la vente (idéalement de logiciels) seront un plus
- La connaissance de l’industrie de la distribution sera un atout
COMPETENCES
- Esprit d'équipe collaboratif
- Sens pratique et intelligence de la relation client
- Curiosité, capacité d'analyse et de synthèse seront essentielles pour étudier et comprendre les enjeux des clients.
- Volonté de faire la différence, motivé par notre impact social dans le monde du commerce de détail
- Flexibilité et compréhension de la culture d'une entreprise technologique au rythme rapide et à vocation commerciale
- Un bon niveau d’anglais permettra de profiter du développement international de l’entreprise
“REPORTING LINE”
L’ISR, au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, est rattaché au Directeur Inside Sales.
CE QUE CRITIZR OFFRE
- Prendre part en tant qu'alternant dans une entreprise à forte croissance et qui contribue à transformer le commerce de détail de proximité grâce à une solution de premier ordre
- Intégrer une équipe formidable et diversifiée faite de professionnels talentueux, solidaires, ouverts, communicatifs qui ont aussi le goût de le fête et avec lesquels il est facile d’apprendre et de partager
- Un environnement de travail international et stimulant, offrant des opportunités de développement de carrière à l’issue de l’alternance, en fonction du cursus suivi
- Un environnement de travail ouvert et inclusif et flexible