Tu souhaites avoir de l'impact sur le quotidien de milliers d'entrepreneurs en France et en Europe ?
Tu t'épanouis dans un environnement où tout va vite avec un rythme de croissance soutenu ?
Alors Pennylane est peut-être la bonne entreprise pour toi, et toi la bonne personne pour nous accompagner sur notre fort scale (+20% de croissance mensuelle actuellement) 🚀🔥
Mission
Nous avons pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances.
Concrètement ça veut dire quoi ? On se connecte aux flux financiers de nos clients et leur proposons un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie.
Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable spécialiste de leurs problématiques via l'un de nos cabinets d'expertise-comptable partenaires.
Contexte
On est actuellement l'une des Fintech qui croît le plus vite en Europe(e)En un peu plus de 2 ans et demi, nous avons réussi à ⏬
💻 Nous faire connaître comme un logiciel comptable et financier révolutionnaire pour les petites entreprises et leurs experts-comptables.
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à 300 Pennylaners : nous sommes désormais reconnus comme l'un des meilleurs endroits où travailler en France (mais aussi en remote), avec une note de 5/5 sur Glassdoor, un e-NPS de 94 ainsi qu'une forte culture tech.
💰 Lever un total de 84 millions d'euros, notamment auprès de Sequoia 🌲 le célèbre fonds de la Silicon Valley qui a investi très tôt dans des entreprises comme Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et plus encore.....
🌍 Construire un environnement international avec 30 nationalités, une forte culture remote-first, où 30% des Pennylaners travaillent à travers toute l'Europe.
🤝 Gagner la confiance de milliers de clients et de cabinets comptables et obtenir des notations exceptionnelles(e)Aujourd’hui ce sont plus de 25 000 dirigeants de startups, TPE/PME/ETI ainsi que plus de 1000 cabinets d'expertise-comptable que Pennylane accompagne tous les jours en les aidant à mieux piloter leur activité.
Nous cherchons aujourd'hui à étoffer notre équipe Partner Success chargée de déployer la solution chez les cabinets partenaires et d’accompagner les experts-comptables et les collaborateurs comptables au quotidien dans leur utilisation de l’outil.
🎯 Ta mission
En amont
Tu recueilles, identifie et analyse le besoin de formation
Tu conçois et réalise un plan de formation en préparant les supports nécessaires
Tu travaille en étroite collaboration avec l’Account Manager en charge du compte
En formation
Tu animes un groupe (5personnes et +) en transmettant tes connaissances de la plateforme pour permettre aux nouveaux utilisateurs d’acquérir et d’actualiser leurs compétences
Tu comprends les demandes des apprenants et reformuler le besoin
Tu fais preuve d'adaptation et de pédagogie
Post-formation
Tu assures le suivi du projet de formation:
Proposer aux utilisateurs un questionnaire de formation
Evaluer les personnes formées
Réajuster le contenu des formations en fonction des niveaux des apprenants
Restitution du déroulé à l’AM
✨ Rejoins-nous !
- Pour l'ambition du projet : Pennylane grandit à toute allure, et nous n'en sommes qu'au début !
- Pour l’équipe : tu intègres une équipe diversifiée et éclectique qui a pour passion d’accompagner nos partenaires cabinets dans la transition digitale
- Pour l'apprentissage : tu apprendras auprès de mentors bienveillants
- Pour le challenge : tu évolues dans un environnement dynamique et tu forme des personnes qui vont passer jusqu’à 7 heures par jour sur Pennylane !
- Pour la culture client : la qualité du service client est au centre de tes préoccupations
🎁 Les avantages
- On est remote-friendly
- 5 à 10 jours de RTT
- Des évènements réguliers avec toute l'équipe
- Une mutuelle très complète (Alan)
- Des titres restaurants (carte Swile)
⭐ Profil recherché
- Tu as une formation comptable (minimum bac +2) ou tout autre (business...)
- Tu as d'excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Tu as idéalement 3 ans d'expérience dans un cabinet qui utilise des outils digitaux ou au service d'un éditeur de logiciels
- Tu apprends rapidement, tu aimes la technologie et tu as la volonté de devenir un expert Pennylane
- Tu as idéalement une connaissance de l'écosystème des experts-comptables
- Tu aimes les défis et les questions clients ne te font pas peur
🤝 Process de recrutement
- Un premier entretien un(e) de nos Recruteurs (30 min)
- Un second entretien avec Alexandre, Founder & Head of Partner Success (30 min)
- Une troisième étape avec un(e) des membres de l'équipe Partner Success pour la réalisation du Case Study (45 min)
- Un dernier entretien avec Inès, membre de l'équipe Partner Success (45 min)
Nous nous efforçons d’avoir des processus souples et rapides et tous les entretiens peuvent avoir lieu dans un intervalle de quelques jours.