Manager Support Client Logiciel - F/H
Montpellier - France
Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.
OPPORTUNITÉ
CONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l’exploitation des solutions IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production(e)L’équipe RUN EMEA grandit encore afin de garantir la satisfaction d’un nombre de plus en plus important de clients(e)Dans ce contexte de croissance nous sommes a la recherche d’un Manager Support Client Logiciel.
RÔLE: Rattaché au Directeur du Support Client EMEA, vous intervenez à la fois en tant que coordinateur de votre équipe, composée d’ingénieurs ou analystes Support Client ainsi qu’en contributeur individuel sur les différents projets de votre équipe, Vous veillez à la satisfaction des clients, aux bonnes relations de travail entre les membres de l’équipe et à la productivité de l’équipe.
CE QUE VOUS FEREZ CHEZ NOUS
MISSIONS ET ACTIVITÉS DE MANAGEMENT :
Coordination de l’équipe
Accompagnement de chaque membre de l’équipe
Promotion innovation et qualité
MISSIONS ET ACTIVITÉS COMME INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT
VOTRE PROFIL
Si vous avez l'expérience et les compétences ci-dessous, ce rôle pourrait être pour vous.
Compétences et Expérience:
Qualités Recherchées:
CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Leader du “Magic Quadrant”, Ivalua répond aux besoins d’une économie globale et complexe(e)Nos solutions innovantes dans le domaine Source-to-Pay permettent l’automatisation customisée des processus qui permettent de trouver des fournisseurs, gérer les contrats, commander, recevoir et payer les biens et services requis par l’ensemble de l’entreprise, en améliorant ainsi le cycle des achats, en réduisant le coût et le risque de ces dépenses de bien directs, indirects et de services et en améliorant la collaboration avec les fournisseurs.
Toutes les entreprises veulent les meilleurs talents, les plus brillants(e)Chez Ivalua, nous recherchons les futurs membres d’une équipe, ceux et celles qui ont une vision globale, qui apportent leur enthousiasme et ambition pour répondre aux besoins de nos clients(e)Nous sommes l’entreprise de celles et ceux qui agissent, qui résolvent les problèmes, qui construisent des solutions(e)Nous aimons ce que nous faisons et travaillons ardemment(e)Ici, vous trouverez une entreprise véritablement globale avec une équipe empreinte de diversité et un ensemble de valeurs reflétées au quotidien au sein de tous nos bureaux.
Pour plus d’information, consultez notre site www.ivalua.com ou retrouvez nous sur LinkedIn.com.
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