Tu disposes d’un véritable sens du service et d’une culture du résultat ? Tu es connu pour tes qualités d’accompagnement et tu trouves une solution à tout problème ? Tu souhaites participer à la révolution du secteur de la santé ? Ce poste est peut-être fait pour toi !
Doctolib recherche un(e) Junior Account Manager pour changer le quotidien des professionnels de santé en les rendant fans du concept et de l’aventure(e)Tu rejoindras l’une des startups les plus prometteuses en France et seras un élément clé de notre service clients haut de gamme offert aux praticiens.
En tant que membre de notre Customer Onboarding Team, tu seras garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos praticiens dans leur usage de Doctolib(e)Afin de les accompagner dans la mise en place du service et leur assurer un onboarding parfait, tes missions seront les suivantes :
– Etre le contact privilégié de nos praticiens pendant les deux premiers mois de leur utilisation de Doctolib
– Conseiller un portefeuille de médecins client sur l’utilisation de l’outil et l’organisation de leur cabinet
– Garantir la mise en place des éléments de communication du cabinet
– Communiquer avec les équipes commerciales pour assurer l’onboarding de nos nouveaux clients
– Rendre tous nos praticiens FANS du concept et de l’aventure Doctolib
Tu pourrais être le prochain membre de notre équipe si tu :
– Tu as au moins une première expérience professionnelle, idéalement au sein d'une fonction en contact avec le(s) client(s)/ une fonction de suivi commercial
– Tu es très à l’aise avec les nouvelles technologies
– Tu es organisé(e) et autonome
– Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes
– Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral
Type de poste : CDI 38h, temps plein, statut cadre
Lieu : Nantes, vers Gare Sud
Date de prise de poste : asap
Rémunération : 26K bruts/an (fixe et variable inclus)
Fondée en 2013, Doctolib est une entreprise en hyper-croissance et leader de la e-santé en Europe(e)Chaque jour, nous nous efforçons de remplir trois missions entrepreneuriales :
Nous nous consacrons à la création de solutions utiles pour le personnel de santé et les patients, quels que soient leur âge, leur santé ou leur région(e)Nous croyons fermement qu'il faut donner la priorité à la protection de la vie privée tout en continuant à créer des services ayant un impact social positif à long terme(e)
Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats(e)Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.