A propos de Doctolib
Doctolib est une entreprise à mission œuvrant pour un monde en meilleure santé avec plus de 2500 employés en France, en Allemagne et en Italie(e)Depuis 2013, Doctolib améliore le quotidien de plus de 300 000 professionnels de santé grâce à des technologies et des services innovants(e)Doctolib rend également l’accès aux soins plus rapide et plus égalitaire : plus de 60 millions d’Européens prennent rendez-vous et gèrent leur santé via Doctolib, en toute sécurité.
Parce que nous concevons des services accessibles à tous, nous cherchons à constituer une équipe diversifiée: n’hésite pas à postuler et à partager avec nous ton projet professionnel !
Tes missions
Chez Doctolib, nous voulons améliorer le quotidien des soignants grâce à des services efficaces et innovants(e)Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives, libérer du temps médical pour mieux soigner leurs patients et développer leur activité.
En tant que Commercial(e) junior / Inside Sales, tu seras responsable de l’intégralité du cycle de vente des services Doctolib : du premier contact avec le professionnel de santé jusqu'à la signature du contrat, en passant par la formation “utilisateur”(e)Tu créeras de forts liens avec les professionnels de santé en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance (poste sédentaire).
Parmi les missions variées que nous proposons sur ce poste, tu seras en charge de :
- Contacter les praticiens qui ont sollicité proactivement nos services (inbound) ou développer l'activité de Doctolib en prospectant des professionnels de santé qui ne sont pas encore utilisateurs (outbound),
- Comprendre leurs besoins afin d'identifier comment les services Doctolib pourront optimiser leur pratique, leur faire gagner du temps médical et du confort, tout en boostant le développement de leur activité,
- Lors d'un rendez-vous de vente en visioconférence, utiliser les bons leviers pour convaincre les praticiens d'opter pour l'un ou plusieurs de nos produits (Doctolib patient, Doctolib Téléconsultation, Doctolib Médecin, Doctolib team),
- Conseiller et former les professionnels de santé à nos services et produits à distance (téléphone ou vidéoconférence),
- Garantir une excellente expérience utilisateur dès le premier contact,
- Participer à la vie d'équipe qui est riche en échanges, formations et activités fun afin que chacun grandisse dans un environnement dynamique et bienveillant.
Pour en savoir plus sur ce rôle, découvre le témoignage de Thomas et visite notre site Doctolib Sales Life !
Les qualités attendues pour ce poste
Tu pourrais être le prochain membre de notre équipe si :
- Tu as une première expérience en vente de min(e)6 mois,
- Tu possèdes un diplôme en vente ou équivalent (IUT/ BTS/ licence commerciale), ou un diplôme d’école de commerce,
- Tu as une appétence pour relever les défis et fais preuve de persévérance,
- Tu as une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit,
- Tu fais preuve d’empathie et possèdes une bonne écoute,
- Tu es doté d’un très bon relationnel et possèdes un fort esprit d’équipe,
- Tu aimes l’efficacité et tu as de bonnes capacités d’organisation,
- Tu as envie d’apprendre, et tu recherches à intégrer une entreprise à vrai impact social avec laquelle tu pourras grandir et évoluer.
Les + du poste
- Des BSPCE (stock options) pour chaque Doctoliber,
- Après 3 mois d’onboarding 100% en présentiel, 2 jours en télétravail et 3 jours en présentiel dans nos bureaux,
- Un programme d’onboarding complet pour t’accompagner dans ta prise de poste (la Doctolib Sales Academy, une formation intense de 3 semaines),
- De nombreuses sessions de formation continue (cours de langues, connaissances du marché, formation produits, soft skills),
- Des team buildings et des événements d’entreprise,
- Une super offre de sport : un abonnement Urban Sports Club
- Une super mutuelle prise en charge à 100% par Doctolib,
- Petit-déjeuner offert dans les bureaux de Nantes tous les matins
- Un programme de soutien “Parent Care” pour tous les parents, avec un congé maternité/paternité prolongé de 4 semaines, une communauté de parents et une journée Kids Day au sein des bureaux,
- D’autres avantages : Comité d’Entreprise, Carte Restaurant (Swile), prise en charge de la moitié de l’abonnement pour les transports en commun et une dizaine de RTT par an.
Le process de recrutement
Notre processus est très simple et rapide, et dure en moyenne 1 à 2 semaines !
- Première étape: un interview téléphonique avec un recruteur pour parler de ton projet professionnel et de tes compétences de vente,
- Deuxième étape: un interview avec un de nos managers de l’équipe Sales pour que tu puisses te projeter dans l’aventure,
- [Optionnel] Selon l'équipe que tu intégreras, une deuxième interview avec un manager pour finaliser le processus!