Ekimetrics recrute un(e)

Technicien Support

CDI • Paris, France

Cette offre est lié au département Dsi

Mots clés:
Support
Engineering

Ekimetrics is the European leader in data science with +320 data scientists and +1,000 projects since 2006(e)

Thanks to our global presence in Paris, London, NY, HK, we lead projects in +50 countries in all industries (automotive, financial services, retail, telecom, health, etc.).
We help companies steer their data opportunity, build data capabilities, and deploy actionable solutions, to power up marketing and operational performance, as well as (re)energizing business models.
Our primary focus is to deliver immediate business gains, while guaranteeing sustainable data capital for our clients.
We are committed to the most advanced data science, and to building fair and conscious data & AI practices.

Key figures:
16 years experience in Data Science
+320 consultants, all are also data scientists
4 offices in Paris, London, New York & Hong Kong
+350 clients (CAC40, Fortune500)
+$1Bn profit generated for our clients since our creation
+1,000 Data Science clients projects

Le poste et le contexte :
Pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche d’un(e)technicien.ne support en CDI.
Rattaché.e à la Direction des Systèmes d'Information et supervisé.e par le responsable informatique, vous intégrerez les bureaux basés à Paris.
Dans un contexte multisite et international, vous aiderez à l'exploitation et la maintenance du site de Paris, le parc informatique sous Windows 10, la suite Microsoft 365, ainsi qu'Azure(e)Notre modèle Full Cloud vous permettra d'acquérir des compétences dans ce domaine en pleine croissance.
 
Plus particulièrement vos responsabilités seront de :
- Préparer et installer les PC portables,
- Assister les utilisateurs au quotidien à Paris et dans les filiales : des déplacements ponctuels à Londres sont à prévoir,
- Suivre les demandes et les incidents depuis l'outil de gestion des tickets,
- Suivre l'état des stocks et maintenir l'inventaire matériel,
- Maintenir en condition opérationnel les équipements du site de Paris:
Installation réseau et Wi-Fi,
Système de vidéoconférence des salles de réunion,
Double écran et station d'accueil des postes de travail,
- Monter en compétence en participant aux différents projets à venir:
Amélioration continue de Microsoft Intune et de ses briques applicatives,
Mise en place de nouvelles fonctionnalités de la suite Microsoft 365,
Renforcement de la sécurité de nos environnements Azure (DevOps/SecOps).

Le profil et les compétences recherchées :
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 spécialisé en Informatique et vous justifiez d’1 an d'expérience minimum sur un poste similaire (stages et alternance compris).
Vous avez des connaissances sur le poste de travail et son environnement mais des connaissances réseau seraient un plus(e)La maîtrise de l'anglais (écrit et oral) est indispensable pour l'interaction avec l'international et la rédaction de la documentation(e)Vous aimez le contact client, savez communiquer et êtes à l'écoute.
 
Qualités personnelles :
- Vous êtes rigoureux.euse
- Vous avez le sens pratique et de l'organisation
- Force de proposition
- Motivation / enthousiasme
- A l’aise pour communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs
 
Ce que nous offrons :
- Environnement de travail bienveillant,
- Perspectives d’évolution,
- Interaction avec l’international : New York, Londres, Hong Kong, Dubaï,
- Possibilité de contribuer à de nouvelles idées, nouvelles approches,
- Culture d’entreprise forte et environnement de travail stimulant,
- Cadre de travail agréable,
- Participer avec une équipe sur des projets challengeant, permettant de monter en compétence rapidement,
- Rejoindre une entreprise innovante et en forte croissance, dont la culture est basée sur l'excellence et le partage de connaissance.


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