Cette offre est lié au département Marketing
Notre mission ⚖️
Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit.
Doctrine est la première plateforme d'intelligence juridique(e)Nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux conseiller et défendre leurs clients(e)Plus d'un million de personnes viennent tous les mois sur Doctrine se renseigner sur leurs droits, et déjà 9000 professionnels du droit nous font confiance.
Nos valeurs 🤝
Challenge the status quo. Nous défendons les idées audacieuses et la prise de risque intelligente.
Liberty and responsibility. Nous promouvons l’autonomie, l’impact de chacun·e et l’ownership.
Knowledge is power. L'information est au cœur de la mission de Doctrine, et nous voulons toujours apprendre plus.
Release early, release often and listen to your customers. Nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter en permanence notre marché, nos client·e·s et leurs problématiques.
Le contexte
En tant que Sales Operations Manager, ton objectif numéro 1 est de participer à la croissance de l’ARR de Doctrine en développant les outils et stratégies Ops qui serviront l’ensemble des équipes Go-to-market.
Plus spécifiquement, tu travailleras quotidiennement avec les équipes Sales pour optimiser les performances commerciales sur un segment spécifique ou encore accélérer la prise en main de Doctrine par nos clients avec les équipes Customer Success(e)Tu pourras t’appuyer sur toutes les compétences de l’équipe Marketing & Opérations pour développer les outils et process qui faciliteront la vie de nos équipes sales et celle de nos clients.
Ton rôle et missions seront de :
- T'appuyer sur les différents experts de l'équipe (Data, Sales, Growth, Marketing et Enablement) ainsi que sur tes compétences personnelles en analyse, stratégie, gestion de projet et communication afin d'accompagner le développement d'un ou plusieurs segments de marché.
- Augmenter l’efficacité et la vélocité commerciale en développant les outils et process nécessaires à une meilleure gestion des cycles de ventes.
- Améliorer le taux de conversion lead —> opportunité, en améliorant la performance de nos équipes sales et la gestion des leads dans notre CRM.
- Construire rapidement une culture très large des problématiques de Growth d'une entreprise SaaS (acquisition, méthodes de vente, process, outils, stratégie) et devenir un interlocuteur.trice clé des Sales Manager
Quelques exemples de projets sur lesquels tu pourrais travailler :
- New Sell
- Customer Growth
- Data & analytics
Avec le Sales Manager, le VP Sales et VP Marketing & Ops, définir la stratégie de Go-to-Market à court et moyen terme sur les différents segments de marché concernés.
Avec l'équipe Growth, animer et implémenter les meilleures campagnes et cadences marketing afin d'assurer une génération suffisante de leads pour les équipes sales.
Upsell & Cross-sell : Accompagner l’équipe CSM dans l’identification des comptes à potentiel d’ARR et travailler avec l’équipe Growth sur la mise en place de campagnes ciblées
Usage client : Accompagner la prise en main de Doctrine par nos (nombreux) clients et travailler avec l’équipe Growth et Product marketing pour monitorer le cycle de vie des clients
Définir et assurer le suivi des KPIs pertinents sur le segment, créer et maintenir des rapports de suivi opérationnel à destination des commerciaux et managers.
Admin Salesforce : Segmentation, UI, Dashboard, flow… tout l’attirail nécessaire pour aider nos sales à cibler de manière ‘clinique’ leurs prospects et améliorer leur efficacité quotidienne.
Ce dont tu auras besoin pour t’épanouir dans ce job :
- Une bonne maîtrise du SQL
- De fortes capacités analytiques (quantitatives et qualitatives)
- La rigueur et l'esprit de synthèse nécessaire à la gestion de plusieurs projets dans un environnement sain
- Une attitude d'autonomie et de bonnes capacités de communication : tu interagiras avec des collègues dans plusieurs équipes et à tous les niveaux de séniorité dans l'entreprise
- Un intérêt pour les solutions technologiques appliquées aux problèmes opérationnels(e)Pour information notre stack Ops basée sur les meilleurs outils du marché.
Nous apprécierons (ce ne sont pas des pré requis, juste des bonus !)
- Une envie sincère de construire : push des commits OU faire des commits & des pushs dans un repository (ou apprendre à le faire) ne te fait pas peur
- Tu as déjà travaillé dans un contexte BI (ETL, Datawarehouse) et web (API, Javascript)
- Une expérience pratique de Salesforce en tant qu'administrateur
- Une connaissance pratique du mode de fonctionnement et des process commerciaux des entreprises de type SaaS B2B
- Une capacité professionnelle en anglais
Ce qui t'attend si tu rejoins Doctrine 🤗
- Contribuer à un projet ambitieux, avec un impact réel et positif sur la société : rendre le droit plus accessible et plus ouvert.
- Un accompagnement sur mesure dès ton arrivée sur l'écosystème juridique pour t'aider à naviguer très vite dans cet environnement stimulant.
- Une aventure dans laquelle tu apprendras sans cesse et partageras tes connaissances à l’ensemble de tes collègues (talks internes/externes, meetups, Tech & Sales Monthly, blog Medium, etc.)
- Travailler au sein d’une équipe en ébullition qui cherche sans cesse à se renouveler : de la place pour innover et mener des projets en autonomie ou en équipe.
Nos avantages pour faire la différence ☀️
🏡 Une politique de télétravail qui te laisse du choix (avec un peu de présence au bureau quand même !)
🌱 De nombreuses options pour ta carrière, et des mobilités internes ouvertes à toutes et tous chez Doctrine
🌴 Des vacances flexibles et illimitées
📚 Un vrai accent sur la formation individuelle et collective, avec un budget annuel de 750€ en usage libre et des formations en équipe et pour toute l'entreprise régulièrement
🏄♂️ Des évènements collectifs réguliers
👩⚕️ Une bonne assurance santé avec Alan
🏋️♀️ Un abonnement Gymlib pour les activités sportives et bien-être
🍱 Une carte Swile pour tes tickets restaurants
🧘 Un accès gratuit à la plateforme d'accompagnement à la santé mentale Moka.care
💡 Des centaines de réductions et avantages négociés grâce à notre CSE
🍏 Un équipement de travail neuf chez Apple
Notre processus de recrutement 🚀
- Un premier échange de 30 min avec l’un.e de nos Talent Acquisition Manager pour bien comprendre ton projet professionnel et te présenter ce qu'on construit chez Doctrine
- Une rencontre d’1h avec ton/ta futur.e manager, pour détailler le poste et le scope de l’équipe, mais aussi répondre à toutes tes questions.
- Un ou deux tests techniques pour évaluer concrètement tes compétences
- Un déjeuner avec 3 personnes de différents départements chez Doctrine, pour te donner un aperçu de tes futur.e.s collègues
- Un échange sur les valeurs de l’entreprise pour te partager notre vision
- Une rencontre avec Guillaume, notre CEO.
(si nécessaire le processus pourra être adapté pour répondre à tes contraintes personnelles et professionnelles)
Mesdames, autorisez-vous à candidater !
Certaines études scientifiques montrent qu'en particulier les femmes ont moins tendance à postuler à une offre d'emploi quand elles n'ont pas toutes les qualifications(e)Si cela peut vous rassurer, sachez que cette fiche de poste est indicative donc prenez la comme telle : c'est un guide, ni plus ni moins.
Si Doctrine vous intéresse, sachez que nous aurons plaisir à recevoir votre candidature !