Cette offre est lié au département Marketing
Mots clés:
Marketing
Liberkeys est une néo-agence qui a pour mission de rendre la transaction immobilière simple, abordable et pratique.
En effet, la construction de son foyer est le début de tout : sa famille, ses souvenirs, sa santé..(e)Pourtant, cela reste toujours un calvaire d'acheter ou de vendre un bien immobilier.
Depuis 2018, ils sont à +5 000 clients accompagnés, une note de 4,9/5 sur Trustpilot, +120 collaborateurs en France et une récente prise de participation majeure par le groupe Crédit Mutuel Arkéa pour accélérer leur expansion nationale et le développement de leurs produits !
Leur ambition est d'offrir un des meilleurs services du marché en créant la plateforme de l’immobilier de demain, et en continuant à transformer de manière radicale l’expérience immobilière telle qu'ils la perçoive : humaine, transparente et au prix juste.
Nous tenons à préserver la diversité de nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de plus en plus inclusif.
Envoyez-nous vos candidatures même si vous ne pensez pas avoir toutes les compétences requises(e)Nous cherchons avant tout des personnalités motivées par notre raison d'être, qui ont envie de grandir avec nous et de nous faire évoluer.
Si tu recherches un poste où tu peux t'épanouir pour développer une marque en croissance dans l’immobilier, tu es au bon endroit ! Tu intégreras l'équipe Marketing et tu travailleras étroitement avec Eléna, notre VP Marketing(e)
Tu seras chargé(e) de développer les cycles de vie prospect et client, de participer à l’amélioration de l’expérience client ainsi que de développer les mécaniques de referral(e)Tu seras de fait un élément clé du succès de Liberkeys dans sa mission de changer l’expérience vécue par les Français dans l’ immobilier.
Tes champs d’actions principaux :
- Activation : chaque mois, on collecte de nombreux leads(e)Ta mission sera de les activer en améliorant les taux de conversion en meeting et mandat(e)
- Revenue : de par l’amélioration des parcours, tu auras pour objectif d'accélérer le cycle de vente Liberkeys.
- Referral : les clients de Liberkeys sont nos meilleurs ambassadeurs, mais on peut encore aller beaucoup plus loin sur ce canal.
- Gestion de projet transverses marketing : nouvelles offres, partenariats… tout ce qui concerne nos clients pourra être géré par toi.
Missions
- Gestion des canaux de communication sortants : que ce soit pour les prospects ou les clients, tu seras chargé d’imaginer, de produire et de mesurer nos stratégies emails ou SMS PRM et CRM.
- Gestion de la recommandation : parcours des parrains et des filleuls, animation de cette communauté, animation des agents immobiliers pour développer leurs cercles d’influences
- Gestion des partenariats : identification, implémentation et développement de nos partenaires
- Participation à l’élaboration et à la mise à jour de nos persona, en prenant en charge en partie la rédaction des messages qui leur sont destinés sur des supports variés (site internet, flyers…)
- Taux de conversion entre lead et mandat
- Tous les KPI relatifs au nurturing : délai de conversion, réactivation d’anciens leads, délai entre meeting et mandats…
- Part des mandats issus de la recommandation
- NPS de nos clients
Exemples de métriques qui pourraient mesurer ton impact :
Profil recherché
- Tu es orienté(e) client, tu aimes comprendre ce qu’ils vivent, et imaginer des solutions pour résoudre leurs problèmes
- Tu as géré des parcours centrés sur des emails, de préférence B2C, et est capable de gérer des logiques de ciblage, message, et parcours (outil utilisé à date chez Liberkeys : Mailchimp avec une connectique Zapier - d’autres outils peuvent être envisagés)
- Tu as une belle plume pour être à l’aise pour écrire des emails percutants
- Tu es capable de prendre en main des outils marketing pour gérer tes projets en autonomie (outil de gestion de projet, outil d’intégration email, outil de design, outil de visualisation de data ou ciblage…)
- Tu es logique et data-driven : capable de mesurer tes actions pour comprendre leur impact et les améliorer
- Tu es curieux(se), passionné(e) avec un biais pour l’action : tu es en veille permanente, es capable de citer des méthodes éprouvées dans d’autres sociétés et tu adores tester tes nouvelles idées
Process de recrutement
- Un premier appel avec un membre de l’équipe recrutement (30 minutes)
- Un cas d’étude d’environ 1h
- Un entretien avec Eléna qui sera ta manager sur le périmètre du poste (45 min)
- Une rencontre avec l’équipe et un entretien final avec l’un des co-fondateurs, sur la potentielle cultural addition (1h)
Bon à savoir
- Un environnement de start-up en hypercroissance et ultra-stimulant
- Une équipe soudée, fun et ambitieuse
- Des bureaux situés en plein cœur de Paris
- Télétravail partiel possible après ta première semaine d'onboarding
- Tickets Restaurants prise en charge à 50%
- Frais de transport en commun remboursés à 100%
- Jours de repos supplémentaires offerts
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