Cette offre est lié au département Marketing
Mots clés:
Salesforce
CRM
L'entreprise :
Rejoignez-nous pour changer l'avenir financier de millions d'Européens !
Notre mission, c'est d'aider chacun à faire fructifier son argent pour réaliser ses projets.
Un bon investissement peut changer une vie ! Chez Climb, on aide les gens à être sereins financièrement en leur permettant de prendre les bonnes décisions.
Lorsqu'il s'agit de s'occuper de son argent, de son épargne, de ses impôts, la plupart des gens abandonnent avant même d'avoir commencé : pas le temps, pas la connaissance suffisante, pas d'interlocuteurs de confiance...
C'est pourquoi nous disruptons une industrie ancienne qui a peu évolué en proposant un accompagnement simple, smart et transparent grâce à la technologie.
Concrètement, les services qu'on propose :
- Une nouvelle façon d'investir son argent
- Faire ses impôts avec le sourire
- Bien préparer et optimiser sa retraite
- ..(e)et bien d'autres dans les cartons :)
Infos clés :
- Leader en France avec plus de 20 millions de visiteurs par an sur notre site
- Plus de 800 000 utilisateurs
- Une satisfaction client stratosphérique avec une note moyenne de 4.9/5 sur Trustpilot
- +30% de croissance du chiffre d’affaires par mois
- Une équipe soudée de 50 personnes, en croissance rapide
Accompagné par les meilleurs investisseurs français : Céline Lazorthes (Leetchi), Xavier Niel, Thibaud Elzière (eFounders)
Nos valeurs :
- Simplicité : Nous faisons simple et nous restons simples.
- Quête d'excellence : Nous sommes en quête permanente d’amélioration pour atteindre l'excellence.
- Entraide : Nous sommes une équipe qui gagne, ensemble.
Bon à savoir :
- Carte restaurant Swile acceptée partout
- Accès à des milliers de salles de sport et d'activités sportives pour 10-30€ par mois grâce à notre partenariat avec Gymlib
Description du poste :
Rattaché(e) à la Head of Marketing au sein de la team Marketing, ton rôle en tant que Chargé(e) de CRM sera d’améliorer la conversion des prospects en clients et d’augmenter leur engagement et leur fidélisation.
? Missions :
- Suivre l’implémentation de l’outil de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud)
- Définir et implémenter des scénarii de retargeting en coordination avec les équipes produits et sales ops
- Optimiser les performances : A/B test des contenus / canaux de communication (mail / sms / appel) / parcours, etc.
- Mise en place du suivi de la BDD clients en collaboration avec l’équipe data : segmentation, analyse des cohortes, CLV, etc.
- Suivre et analyser des KPI’s clés : conversion / engagement / Customer Lifetime Value
- Travailler en collaboration avec notre Brand Designer et la team Content pour la création, la rédaction et l'implémentation des emails
? Profil recherché :
- Tu as déjà une première expérience sur la partie CRM, avec une bonne connaissance d’outils de marketing automation et de l’implémentation de journeys
- La maîtrise de l'outil Salesforce Marketing Cloud est un plus
- Tu as un esprit analytique et de synthèse
- Tu as d'excellentes qualités rédactionnelles et de communication
- Tu possèdes une force de décision et de conviction afin de faire avancer les projets
Déroulement du process de recrutement chez Climb:
- Un appel téléphonique de 30 min avec notre Talent Acquisition Manager pour mieux te connaitre, comprendre ton plan de carrière et répondre à tes questions
- Un google meet de 45 minutes avec notre Head of Marketing pour t'expliquer notre façon de fonctionner et voir si cela s'aligne avec ton profil
- La passation d'un business case d'une heure pour évaluer tes compétences techniques
- Un google meet avec quelques personnes de la team Climb pour t'aider à te projeter dans l'entreprise
Les offres suivent généralement dans les 48 heures ?