Cette offre est lié au département B2b
At ManoMano, we bet on passionate and innovative people! Are you looking for a great environment to grow professionally and personally ?
Join us in this tremendous adventure !
ABOUT
Launched in 2013, ManoMano is the European leader specialised in DIY, home improvement and gardening online. ManoMano brings together the largest offer of DIY & gardening online products(e)With more than 3600 seller partners, 10 million products, 7M active customers and 50M unique visitors per month, ManoMano is a disruptor of online home improvement, DIY and gardening across 6 countries : France, Belgium, Spain, Italy, Germany, United Kingdom.
ManoMano was valued at $2.6 billion and reached Unicorn status in July 2021 after $725 million raised 8 years after its creation.
ManoMano also works for the pros with ManoManoPro, a unique platform designed to make life easier and free building craftsmen from their daily constraints(e)Currently in France, Spain and Italy, the BtoB activity saves craftsmen time by revolutionizing their purchasing processes.
We currently are more than 900 Manas & Manos, including a quarter of international talents and 24 nationalities, working in our 4 offices (Paris x2, Bordeaux and Barcelona).
Our vision, as a responsible European B2C and B2B industry leader online, is to offer a unique value proposition on our HI markets, beyond product to services, to be an A Brand(e)Our ManoMano way of life, within business hypergrowth, is to always keep the human dimension at its right place(e)Empowering people to responsibly make their own kind of world is our mission.
OUR COMPANY CULTURE đź’™
People are at the heart of ManoMano’s culture around our 3 core values : boldness, ingenuity and care.
Ăśber uns :
ManoMano ist in Europa schon heute der führende Online-Marktplatz für Home Improvement und baut sein Geschäft mit der Entwicklung der auf Handwerker*innen und Gewerbetreibende spezialisierten Plattform ManoManoPro weiter aus(e)Der europäische B2B-Home Improvement-Markt mit einem Volumen von 200 Mrd(e)Euro bietet im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung ein enormes Entwicklungspotenzial(e)ManoMano hat die Profi-Plattform, die sich insbesondere an kleine Handwerksbetriebe richtet, 2019 in Frankreich, 2020 in Spanien und Italien und 2022 in Großbritannien und Deutschland eingeführt.
Unser Team :
Die Aufgabe des B2B Sales Teams ist es, sowohl technischen als auch digitalen Support zu leisten und dafür zu sorgen, dass unsere gewerblichen Kund*innen unkompliziert auf unserer Plattform einkaufen können und zu Stammkund*innen werden(e)Das B2B Sales Team besteht aus etwa 50 Mitarbeitenden, die unsere 3 Regionen abdecken (Frankreich, Südeuropa und Nordeuropa), sowie einem übergreifenden Support-Team, das für Performance, Qualitätssicherung, Schulungen, Tools und Abläufe zuständig ist.
Ihre Mission ?
Sie beraten und unterstützen unsere Prodi-Kund*innen in Deutschland und machen die persönliche Betreuung zum Eckpfeiler unseres Kundenerlebnisses! Sie werden Teil des neuen B2B Sales Teams für Nordeuropa sein und direkt an den B2B Sales Manager Nordeuropa berichten.
Das Sales Team Nordeuropa arbeitet im ManoMano Büro in Paris (République)(e)Remote überall in Frankreich ist auch möglich.
Aufgaben :
Sie unterstützen die Kundinnen, die bei uns anrufen, bestmöglich :
Sie begleiten unsere Profis bei ihren Einkäufen und bei der Nutzung der ManomanoPro-Website.
Sie erzielen zusätzliches Umsatzvolumen durch aktive Anrufe, Hot Leads, die von bestehenden Kund*innen generiert werden (z.B(e)verlassene Warenkörbe).
Sie leisten technische Beratung zu den Profi-Schwerpunkten: Klempnerarbeiten, Sanitär, Heizung, Elektro, Werkzeuge, Baumaterialien, etc.
Sie maximieren die Zufriedenheit unserer Kundinnen und regen sie zum Wiederkauf an: RĂĽckversicherung bezĂĽglich Lieferung und Lagerbestand, Optimierung der Versandkosten, etc.
Sie werden Teil eines neuen Teams ! Sie arbeiten an neuen Verkaufsinitiativen mit, die auf Ihren Markt zugeschnitten sind(e)
ErwĂĽnschte Qualifikationen :
Mindestens 2-3-jähriges Hochschulstudium (Bachelor-Abschluss),
2-5 Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder in einer Tätigkeit mit Kundenkontakt im Bereich Baumaterialien (Klempnerarbeiten, Sanitär, Heizung, Elektro, Werkzeuge...),
Gute Produktkenntnisse und Fachwissen im Bauwesen,
Muttersprache Deutsch, Französisch oder Englisch von Vorteil,
100% kundenorientiertes Arbeiten,
Gute Digital Culture,
Selbständigkeit und Anpassungsfähigkeit (in einem sich ständig verändernden Umfeld),
Teamgeist und ausgezeichnete Sozialkompetenz.
Was wir bei ManoMano bieten :
Menschlich: Smarte Mitarbeitende / vielfältige Hintergründen / internationales Umfeld / eine positive, unterstützende und dynamische Atmosphäre,
Gehalt: wettbewerbsfähige Vergütung,
Erholung / Spaß: Musrasse / modernes Büro / “Crafternoons“ jeden Donnerstagnachmittag (teilen Sie Ihr Wissen und lernen Sie von anderen) / Teilnahme an externen Veranstaltungen, Messen & Meetups,
ManoMano: MM-Mitarbeiterrabatt,
Zusätzliche Vorteile: Essen (Swile-Karte), Fahrtkosten etc(e)abhängig von Arbeitsort,
Eltern: flexible Regelungen.
At ManoMano we are dedicated to building an inclusive and diverse workforce where each individual can grow.
We respect and value the richness of varied cultures, perspectives, skills and experiences within our teams which is why we are looking for talented people from all backgrounds.
The information collected on this form is recorded in a file used by ManoMano - Colibri SAS so that we can process your application.
The data is kept for 2 years from the date of your application(e)You can access your data, rectify it, request its deletion or exercise your right to limit the processing of your data(e)You can also exercise your right to the portability of your data(e)Consult the cnil.fr website for more information on your rights.
To exercise these rights or if you have any questions about the processing of your data under this scheme, you can contact our data protection officer by writing to dpo@manomano.com.
If, after having contacted us, you feel that your "Data Protection" rights have not been respected, you may submit a complaint to the CNIL.