Ivalua recrute un(e)

Alternant Technicien Support Helpdesk

CDI • Massy, France

Cette offre est lié au département It

Mots clés:
Engineering
Support

Alternance Technicien Support Helpdesk H/F

(Massy - France)

 Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.

L’OPPORTUNITE

CONTEXTE: En collaboration avec l’équipe IT, vous intervenez sur la configuration des postes de travail, sur le support aux utilisateurs, sur le paramétrage des équipements de communication(e)Vous serez également amené à collaborer sur différents projets avec l’équipe IT en fonction de vos projets scolaires. 

Vous participerez au sein de l'équipe internationale aux tâches suivantes :

  • Installation et configuration des postes de travail des utilisateurs. 
  • Intégration et configuration des différents devices dans le système informatique de l’entreprise. 
  • Diagnostic des anomalies et remédiation en suivant le plan de maintenance. 
  • Identification et suppression des virus ou autres anomalies que pourraient rencontrer les utilisateurs. 
  • Aide à la gestion du parc informatique de l’entreprise. 
  • Déploiement et formation des utilisateurs à l’utilisation du parc informatique et des logiciels associés. 
  • Assistance à distance ou sur site auprès des utilisateurs. 
  • Veille technologique. 

Profil

De formation supérieure en informatique (Bac +2), impliqué et fiable, vous êtes consciencieux dans le suivi de vos missions.

Doté d'un bon sens relationnel, vous saurez communiquer efficacement avec l'ensemble du groupe pour un bon travail en équipe.

Votre capacité à assimiler des problématiques fonctionnelles et techniques complexes sera votre atout.

Poste basé à Massy (91) avec un rythme d’alternance de 2/3j par semaine en entreprise, jusqu’à un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l’école. 

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA

  • Un environnement de travail stimulant tourné vers l’innovation
  • Un solide programme de formations et de mobilité interne
  • Vous rejoindrez une équipe globale, empreinte de diversité, faite de collègues extrêmement passionnés, talentueux, reconnus comme experts dans leur domaine
  • Des événement sociaux (afterworks, sports, musique) organisés régulièrement (en temps normal)
  • Nous sommes fiers de l’expérience que nous apportons à nos clients à travers notre agilité, pragmatisme, enthousiasme, fiabilité ainsi que notre volonté de toujours nous remettre en question afin de continuer à apprendre et à nous améliorer.
  • Ivalua a reçu le label Happy @ Work France et Allemagne 2020

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Leader du “Magic Quadrant”, Ivalua répond  aux besoins d’une économie globale et complexe(e)Nos solutions innovantes dans le domaine Source-to-Pay permettent l’automatisation customisée des processus qui permettent de trouver des fournisseurs, gérer les contrats, commander, recevoir et payer les biens et services requis par l’ensemble de l’entreprise, en améliorant ainsi le cycle des achats, en réduisant le coût et le risque de ces dépenses de bien directs, indirects et de services et en améliorant la collaboration avec les fournisseurs.

Toutes les entreprises veulent les meilleurs talents, les plus brillants(e)Chez Ivalua, nous recherchons les futurs membres d’une équipe, ceux et celles qui ont une vision globale, qui apportent leur enthousiasme et ambition pour répondre aux besoins de nos clients(e)Nous sommes l’entreprise de celles et ceux qui agissent, qui résolvent les problèmes, qui construisent des solutions(e)Nous aimons ce que nous faisons et travaillons ardemment(e)Ici, vous trouverez une entreprise véritablement globale avec une équipe empreinte de diversité et un ensemble de valeurs reflétées au quotidien au sein de tous nos bureaux.

Pour plus d’information, consultez notre site www.ivalua.com ou retrouvez nous sur LinkedIn.com.




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